Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Tuinen in Beweging

art 1. Toepasssingsgebied

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de rechtsverhoudingen tussen Tuinen in Beweging en haar klant naast hetgeen desgevallend gestipuleerd is in de overeenkomst tussen beide partijen.

2. Door het bestellen van een dienst of product via de website van Tuinen in Beweging, wordt de klant geacht deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk te aanvaarden, waardoor hij instemt met de toepasselijkheid van deze voorwaarden met uitsluiting van alle andere voorwaarden.

3. Deze voorwaarden worden als gekend en aangenomen beschouwd door de klant door het loutere feit met Tuinen in Beweging te onderhandelen of een overeenkomst af te sluiten. Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op de algemene voorwaarden van de klant.  

4. Tuinen in Beweging behoudt zich het recht voor om, op eender welk tijdstip, de algemene voorwaarden te wijzigen of te schrappen en dit zonder dat enige voorafgaande kennisgeving noodzakelijk is. Bij elke bestelling zijn de algemene voorwaarden van toepassing die op dat ogenblik op de website en orderbevestiging werden opgenomen, met uitsluiting van alle eventuele oudere of nieuwere bepalingen.

art 2.  Overeenkomst

1. Onze voorwaarden zijn aanzien als aangenomen, wanneer een offerte ondertekend wordt teruggestuurd of wanneer via email wordt bevestigd dat de klant akkoord gaat met de offerte of wanneer een (digitaal) product wordt aangekocht.

2. Eventuele nietigheid of ongeldigheid van één van de hier vermelde clausules of onderdelen van de clausules, heeft geen invloed op de geldigheid van de andere gedeelten.

3. Alle overeenkomsten worden geacht afgesloten te zijn op het adres van Tuinen in Beweging, te 3020 Winksele, Schoonzichtlaan 106.

4. Alle vroegere mondelinge of schriftelijke afspraken en overeenkomsten met betrekking tot deze verkoopsvoorwaarden, worden als nietig beschouwd en vervangen door de voorwaarden hierin vermeld.

5.  De overeenkomst wordt aangegaan op basis van de prijzen en tarieven geldig op de datum van ondertekening van de overeenkomst, datum van de factuur of offerte of bevestiging van de opdracht via e-mail.

6.  Wanneer een prijsofferte ondertekend wordt door de klant, wordt een volledige en rechtsgeldige overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen. Alle opgegeven prijzen zijn btw excl.

7. Alle offertes zijn geldig tot 30 dagen na datum van verzending tenzij anders vermeld op de offerte. Na deze periode behoudt Tuinen in Beweging zich het recht voor om haar prijzen te wijzigen of de bestelling te weigeren. Tuinen in Beweging behoudt zich eveneens het recht voor om de prijzen aan te passen indien de prijsbepalende factoren ten tijde van het opmaken van de offerte gewijzigd zijn.

art. 3. Tuinontwerp en -advies

1. Tuinen in Beweging levert tuinontwerpen en tuinadviezen, de door Tuinen in Beweging gecreëerde tuinplannen zijn conceptueel.

2.  Tuinen in Beweging behoudt zich het recht voor om de door haar ontworpen projecten te vermelden in reclame, mailings, op haar website,... Dit kan door weergave van plannen of planonderdelen, foto’s van de uitgevoerde realisaties,… Dit alles behoudens andersluidende schriftelijk akkoord.

3. Ontwerpen en adviezen opgemaakt door Tuinen in Beweging voor de klant worden beschouwd als een éénmalige verbintenis en kennen derhalve geen looptijd. Uiteraard wordt in de verkoopsovereenkomst een levertijd afgesproken voor de oplevering van de op te maken documenten.

4. Tuinen in Beweging behoudt zich het recht voor om geleverde producten en diensten ten allen tijden als referentie aan derden op te geven tenzij anders overeengekomen.

5. Copyright

Alle door Tuinen in Beweging verstrekte producten en diensten mogen zonder de uitdrukkelijke toestemming van Tuinen in Beweging niet worden bewerkt of verwerkt in éénder welke publicatie. De door Tuinen in Beweging verstrekte ideeën, concepten of (proef)-ontwerpen blijven eigendom van Tuinen in Beweging, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen wordt.

6.  Intellectuele eigendom

Ontwerpen, concepten, creaties, materiaalkeuze, illustraties, logo’s, tekeningen, foto’s, afbeeldingen, verwaardiging en fabricagemethodieken, (product-)omschrijvingen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, e.d.m. die ontwikkeld en/of gebruikt worden door Tuinen in Beweging, in welke vorm dan ook, zijn en blijven eigendom van Tuinen in Beweging, evenals enige documentatie die desaangaande ter beschikking gesteld zou worden van de klant of op de website of leerplatform staat. Publicatie of andere vormen van openbaarmaking hiervan kan alleen na verkregen schriftelijke toestemming van Tuinen in Beweging.

7. Uitvoering van de overeenkomst

Tuinen in Beweging zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Tuinen in Beweging het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Tuinen in Beweging aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Tuinen in Beweging worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst nodige gegevens niet tijdig aan Tuinen in Beweging zijn verstrekt, heeft Tuinen in Beweging het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de klant in rekening te brengen. Tuinen in Beweging is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan omdat Tuinen in Beweging zich heeft gebaseerd op door de klant verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in meerdere fasen zal worden uitgevoerd, kan Tuinen in Beweging de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren, opschorten totdat de klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. De klant vrijwaart Tuinen in Beweging voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de klant toerekenbaar is.

8. Levertijd van de documenten

De leverings- en uitvoeringstermijnen zijn enkel aanwijzend en bijgevolg zonder enige verbintenis vanwege Tuinen in Beweging. Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andersluidende overeenkomst, kan de niet naleving ervan nooit aanleiding geven tot schadevergoeding.

art. 4. Online cursus tuinontwerp en online diensten

1.  De klant is zelf en uitsluitend verantwoordelijk voor de juistheid van alle gegevens die hij of zij doorgeeft. Door het plaatsen van een bestelling of een dienst via de website, bevestigt de klant een natuurlijk persoon te zijn, handelingsbekwaam en minstens 18 jaar oud. Tuinen in Beweging draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor bestellingen door personen of entiteiten die niet aan deze criteria voldoen of voor foutieve gegevensvermelding door de klant.

2. De overeenkomst tussen Tuinen in Beweging en de klant komt slechts tot stand op het ogenblik dat de bestelling van producten of diensten geplaatst door de invulling van het inschrijvingsformulier door de Klant, gevalideerd wordt met een bevestiging die per e-mail verstuurd wordt door Tuinen in Beweging. De bevestiging wordt naar het door de Klant opgegeven e-mailadres verstuurd. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om erop toe te zien dat de berichten niet in de spamfolder terechtkomen.

3. Voor de bestelling van producten, is een bevestiging pas mogelijk na aanvaarding van de Algemene Voorwaarden en volledige betaling van de bestelde producten door de Klant. Tuinen in Beweging blijft eigenaar van alle diensten.

4. Bestellingen zijn niet bindend voor Tuinen in Beweging zolang deze, na het doorlopen van het bestelproces niet per e-mail of enige ander passend communicatiemiddel zijn bevestigd.

5. Prijzen producten

De op de website aangegeven verkoopprijzen voor producten op datum van de bestelling, zijn de van toepassing zijnde prijzen. De prijzen worden tevens vermeld in het overzicht van de bestelling. Deze prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. Na betaling ontvangt de klant een factuur.

Tuinen in Beweging hanteert verzendings- of leveringskosten ten laste van de klant voor online cursussen en voor fysieke producten.

6. Online betaling

De betaling vindt plaats direct na de bestelling. Tuinen in Beweging biedt verschillende manieren aan om op een veilige wijze de online bestellingen elektronisch te betalen via het betalingssysteem en de betalingsvoorwaarden van betalingsproviders Molly en Stripe. Middels het plaatsen van een bestelling en betaling via de website van Tuinen in Beweging verklaart de Klant tevens kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden van de betalingsprovider en aanvaardt hij erdoor gebonden te zijn.

Geen enkele bestelling wordt gevalideerd zonder voorafgaand de overeenstemmende betaling te ontvangen.

7. De informatie die gegeven wordt in de cursussen is informatief en brengt geen enkele aansprakelijkheid met zich mee.

art. 5. Prijs en betalingsvoorwaarden

1. Tuinen in Beweging factureert in verschillende schijven na elk onderdeel dat op in de offerte is opgesomd.

2. Alle diensten die niet vermeld staan in de offerte zullen worden aangerekend aan een uurloon van 74,38 €/uur excl. btw. Drukwerk, verzending, vervoer of andere kosten die nodig zijn voor deze diensten worden apart aangerekend.

3. Facturen zijn binnen de 8 dagen te betalen. Indien een factuur niet binnen de vervaltermijn betaald is, wordt een herinnering opgestuurd. Administratieve kosten kunnen hiervoor aangerekend worden met een minimum van 25 euro.

Elke factuur die niet betaald is op haar vervaldag brengt van rechtswege en zonder dat daartoe een aangetekende ingebrekestelling vereist is een conventionele verwijlsinterest mee van 12%. Naast en boven deze conventionele verwijlsinterest, zal de klant tevens voor iedere, zelfs gedeeltelijk, onbetaalde factuur een schadevergoeding verschuldigd zijn van 10% op het verschuldigd bedrag, zelfs indien termijnen van respijt worden toegekend. Dit bedrag zal verschuldigd zijn boven alle gerechtskosten en kosten van uitvoering. In geval van niet betaling op de vervaldag van een factuur worden alle niet –vervallen facturen zonder ingebrekestelling en van rechtswege onmiddellijk opeisbaar.

4. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke invorderingskosten zijn ten laste van de klant.

5. Indien een factuur niet binnen de vervaltermijn betaald is, wordt een herinnering opgestuurd. Administratieve kosten kunnen hiervoor aangerekend worden met een minimum van 25 euro. Minstens zal iedere factuur die niet tijdig betaald is, verhoogd worden met 10%.

6.  Indien een betalingsherinnering zonder gevolg blijft, zal Tuinen in Beweging daarenboven alle lopende diensten opschorten tot volledige betaling van alle uitstaande saldi. Deze schorsing doet geen afbreuk aan het recht om volledige betaling van alle uitstaande bedragen te eisen. Deze schorsing kan onder geen enkel beding aanleiding geven tot gerechtelijke vorderingen (schadevergoedingen,...) vanwege de klant.

7. Indien duidelijk blijkt dat de klant de uitstaande facturen niet kan vereffenen (bijvoorbeeld wegens faillissement of staking van betaling), of te kennen geeft dit niet te willen doen, kan Tuinen in Beweging onmiddellijk en onherroepelijk deze overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling beëindigen, zonder opzegging of vergoeding. Dit doet eveneens geen afbreuk aan het recht om volledige betaling van alle uitstaande bedragen te eisen.

8.  Alle eventuele administratieve kosten voor de beëindiging van deze overeenkomst, zowel door Tuinen in Bewegingals door de klant, zijn steeds ten laste van de klant.

art. 6. Klachten

1. Elke klacht of betwisting dient per aangetekend schrijven te worden gedaan binnen de vijf dagen na de verzending van de factuur dit op straffe van onontvankelijkheid. Na deze termijn kan geen enkele klacht meer in aanmerking genomen worden.

2. Tuinen in Beweging is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveringen van derden. Tuinen in Beweging kan op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor gebreken en disfuncties in producten of diensten afkomstig van derden of voor nalatigheid, verzuim of wanprestatie van deze derden.

3. Tuinen in Beweging kan niet aansprakelijk gesteld worden voor beschadiging, welke dan ook: aan leidingen, putten, kabels, deksels enz..

4. Een klacht schort de verplichtingen van de klant niet op.

5. Te late levering van diensten kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

6. Tuinen in Beweging kan onder geen enkel beding verantwoordelijk gesteld worden voor het feit dat de eigenaar of opdrachtgever over geen of niet correcte vergunningen beschikt. De klant zal het aanvragen van de nodige wettelijke documenten, toelatingen, vergunningen voor het uitvoeren van het tuinplan voor zich nemen. De klant wordt geacht zich voor het maken van het plan op de hoogte te brengen van de voorwaarden en wetgeving van die op het perceel gelden. De klant brengt Tuinen in Beweging op de hoogte van deze voorwaarden.

art. 7. Geschillen en toepasselijk recht

1. Op al onze contracten, is enkel het Belgisch recht van toepassing.

2. Alle betwistingen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken binnen het arrondissement Leuven.

3. De klant aanvaardt elektronische bewijsvoering.

Art. 8. Voortijdige beëindiging van de overeenkomst

1.  De bestelling van diensten zoals opleidingspakketten, kan door de klant enkel rechtsgeldig worden geannuleerd bij een per post aangetekend schrijven of per e-mail. In dit laatste geval is de annulatie slechts geldig wanneer Tuinen in Beweging een bevestiging van ontvangst aan de klant heeft gestuurd.

2. Onder annulering wordt niet verstaan: het afmelden en/of niet verschijnen (online of in persoon) op de opleiding zonder voorafgaande afmelding om welke reden dan ook, behoudens gevallen van bewezen overmacht.

3. In geval van annulering van een dienst door de klant 30 kalenderdagen voor de start van de uitvoeringsdatum, is 20% van het totaalbedrag verschuldigd.

In geval van annulering van een dienst door de klant minder dan 30 dagen voor de start, bedraagt de vergoeding 40% van het totaalbedrag.

In geval van annulering van een dienst tijdens het proces, bedraagt de vergoeding 50% van het nog te betalen bedrag van de nog niet uitgevoerde diensten en 100% van de reeds uitgevoerde maar nog niet gefactureerde diensten.

4. Bestellingen van online producten kunnen niet geannuleerd worden, noch geretourneerd eens het product werd ontvangen, Op sommige online producten geldt een 14-daagse prijsgarantie, maar enkel op de online producten waar dit uitdrukkelijk vermeld wordt. Na deze termijn van 14 dagen kan het product niet meer geannuleerd of geretourneerd worden.

6. Specifiek voor het membership/abonnement van de online cursus, dat kan worden aangegaan na afloop van de toegang tot de cursus geldt dat deze ten allen tijde kan worden opgezegd zij het uiterlijk 72 uur voordat de volgende betaling ingaat. Deze opzegging kan eenvoudig door het verzenden van een mail naar info@tuineninbeweging.be met in de titel 'opzeggen abonnement' en vermelding van je naam en gebruikte mailadres voor dit abonnement.   

Art. 9. Verwerking persoonsgegevens

1. Alle persoonsgegevens die via de website of webshop worden verkregen en verwerkt, zullen vertrouwelijk worden behandeld en in geen geval aan derden worden doorgegeven.

2. Tuinen in Beweging verwijst in dit kader ook naar haar privacyverklaring op www.tuineninbeweging.be/privacy.